در دنیای امروز، دیگر مرزهای جغرافیایی مانعی برای کسب‌وکارها نیستند. اینترنت و فضای مجازی فرصت‌های بی‌شماری را برای شرکت‌ها فراهم کرده‌اند تا محصولات و خدمات خود را در سطح جهانی عرضه کنند. اما ورود به بازارهای بین‌المللی نیازمند یک استراتژی برندسازی دقیق و حساب‌شده است. سوال اصلی این است که چگونه می‌توان یک برند را در کلاس جهانی مطرح کرد و در این مسیر با چالش‌های فرهنگی و زبانی مقابله کرد؟ در این مقاله، به بررسی نکات کلیدی و راهکارهای عملی در زمینه برندسازی بین‌المللی می‌پردازیم.
چالش‌های برندسازی بین‌المللی: گوناگونی‌های فرهنگی و زبانی
یکی از بزرگ‌ترین چالش‌ها در «چگونه برندسازی کنیم» در سطح جهانی، درک و انطباق با تفاوت‌های فرهنگی و زبانی است. یک نام، نماد یا شعار تبلیغاتی ممکن است در یک فرهنگ بسیار جذاب و موثر باشد، اما در فرهنگ دیگر معنایی منفی یا حتی توهین‌آمیز داشته باشد. به عنوان مثال، نام‌گذاری برندها در بازارهای مختلف نیازمند دقت فراوان است. یک اشتباه کوچک می‌تواند منجر به شکست یک کمپین تبلیغاتی و از دست رفتن سرمایه شود.
همچنین، خلق و انتقال یک داستان برند منسجم و متناسب با فرهنگ مخاطب جهانی، می‌تواند نقش کلیدی در پذیرش برند ایفا کند. داستانی که ریشه در ارزش‌های برند داشته و برای مخاطبان در فرهنگ‌های مختلف قابل فهم باشد.
در ادامه مطالبی را خواهیم گفت که می‌تواند برای دوری از هرگونه رویارویی‌های فرهنگی، در فرآیند برندسازی مفید باشد.
نام‌گذاری برند در گذر از مرزهای فرهنگی و زبانی در جهت برندسازی خلاق
برخی واژه‌ها می‌توانند معناهای متفاوت و حتی متضادی در زبان‌های مختلف داشته باشند. مثلاً برند آمریکایی اتومبیل «شورلت»، نام یکی از مدل‌های موفقش را Nova گذاشت؛ حال آنکه در زبان اسپانیایی این واژه معنای متضاد و منفی «نرو» داشت که باعث شکستش در کشورهای آمریکای جنوبی و کشورهای اسپانیایی زبان شد.
یک برند محبوب پنیر که متعلق به شرکتی در ترکیه بود، هنگام ورود به بازار ایران، متوجه تشابه نام برند خود با واژه‌ای ناپسند در زبان فارسی شد، به همین دلیل با نام جدید «کیبی» قدم به بازار ایران گذاشت.
انتخاب نام برند نه‌تنها باید از نظر زبانی ایمن باشد، بلکه باید با “شخصیت برند” و داستان برند نیز هم‌راستا باشد. نامی که حامل هویت برند باشد، ارزش‌های آن را بازتاب دهد و به‌راحتی در ذهن مخاطبان جهانی بنشیند.
اثر رنگ در برندسازی خلاق و جهانی
رنگ‌ها می‌توانند در فرهنگ‌های مختلف، معناهای گوناگونی داشته باشند، این معناها ریشه در گذشته فرهنگی کشورها دارد. به‌طور مثال، رنگ سفید در کشور چین عموماً یادآور عزا و مرگ است و در کره، رنگ زرد نماد زندگی است. در ایران نیز رنگ سبز، ریشه‌ای عمیق در باورهای مذهبی و نمادشناسی شیعه دارد و رنگ فیروزه‌ای می‌تواند یادآور جایگاه و اعتباری تاریخی باشد. پس در طراحی برند و پس از آن طراحی کمپین تبلیغاتی و حتی تبلیغات محیطی برای برند، باید به معنی رنگ‌ها توجه ویژه داشت.
داستان برند، حتی در انتخاب رنگ نیز خود را نشان می‌دهد؛ رنگ‌ها می‌توانند روایت‌گر احساسات، تجربه‌ها و ارزش‌هایی باشند که برند می‌خواهد به مخاطبانش منتقل کند.
نمادهای تصویری برندها در برندسازی بین‌المللی
نمادهای تصویری، امکان عبور از مرزهای زبانی را دارند؛ یعنی می‌توانند مفهوم و پیام خود را در زبان‌ها و فرهنگ‌های مختلف، حفظ کنند. اما در هر صورت باید هنگام جهانی شدن برند به آن‌ها توجه کنیم. چون برخی نمادها هستند که معانی متفاوت و حتی متضادی در فرهنگ‌های مختلف دارند و ممکن است مانع از جهانی شدن برند شوند.
برای مثال صلیب شکسته در هند، نمادی قدیمی برای شانس است. اما همین تصویر برای باقی جهانیان، یادآور آلمان نازی و ظهور و گسترش فاشیسم در دوران پیش از جنگ جهانی دوم است. در نتیجه باید به این موضوعات توجه ویژه داشت.
راهکارهای کلیدی در برندسازی بین‌المللی
برای موفقیت در برندسازی بین‌المللی، رعایت نکات زیر ضروری است:
- تحقیقات بازار: قبل از ورود به هر بازار جدید، انجام تحقیقات بازار جامع و دقیق الزامی است. این تحقیقات باید شامل بررسی فرهنگ، زبان، ارزش‌ها، عادات خرید و رقبا باشد.
- انتخاب نام و شعار مناسب: نام و شعار برند باید به دقت انتخاب شوند تا در زبان‌های مختلف معنای مثبتی داشته باشند و با ارزش‌های فرهنگی بازار هدف همخوانی داشته باشند.
- خلق داستان برند: داشتن یک داستان برند قابل‌درک و الهام‌بخش برای مخاطبان بین‌المللی، به برند هویت و عمق می‌بخشد. داستانی که گذشته، انگیزه‌ها و مأموریت برند را روایت کند، می‌تواند مخاطب را بهتر با برند درگیر کند.
- بومی‌سازی هویت بصری: هویت بصری برند (شامل رنگ‌ها، نمادها و تصاویر) باید با فرهنگ و ارزش‌های بازار هدف بومی‌سازی شود.
- ایجاد محتوای متناسب: محتوای تبلیغاتی و بازاریابی باید با زبان و فرهنگ بازار هدف سازگار باشد. استفاده از مترجمان و متخصصان بومی در این زمینه ضروری است.
- استفاده از کانال‌های ارتباطی مناسب: انتخاب کانال‌های ارتباطی مناسب با بازار هدف بسیار مهم است. به عنوان مثال، در برخی کشورها استفاده از شبکه‌های اجتماعی محبوبیت بیشتری دارد، در حالی که در کشورهای دیگر تبلیغات تلویزیونی موثرتر است.
- ایجاد یک تیم بین‌المللی: برای مدیریت برند در سطح جهانی، نیاز به یک تیم بین‌المللی با تخصص‌های مختلف (بازاریابی، تبلیغات، روابط عمومی، حقوقی و غیره) است.
چگونه یک برند جهانی بسازیم؟ یا چگونه برند خود را جهانی کنیم؟
پاسخ به این سوالات کلیدی در گرو برنامه‌ریزی دقیق، شناخت بازار هدف و انطباق با فرهنگ‌های مختلف است. یک برند جهانی موفق، برندی است که بتواند با مخاطبان خود در سراسر جهان ارتباط برقرار کند و ارزش‌های خود را به آن‌ها منتقل کند.
داستان برند در این مسیر نقش حیاتی دارد؛ زیرا روایتی انسانی و قابل لمس از برند ایجاد می‌کند که فراتر از زبان و فرهنگ، در دل‌ها جا باز می‌کند.
نقش آژانس‌های تبلیغاتی در برندسازی بین‌المللی
آژانس‌های تبلیغاتی با تجربه و تخصص در زمینه برندسازی بین‌المللی می‌توانند نقش مهمی در موفقیت یک برند در بازارهای جهانی ایفا کنند. این آژانس‌ها با داشتن دانش و تجربه کافی در زمینه فرهنگ‌ها، زبان‌ها و بازارهای مختلف، می‌توانند به شرکت‌ها در طراحی و اجرای یک استراتژی برندسازی موثر کمک کنند.
زیگما۸: همراه شما در مسیر برندسازی بین‌المللی
آژانس تبلیغاتی زیگما۸ با سال‌ها تجربه در زمینه برندسازی بین‌المللی و همکاری با برندهای معتبر جهانی، آماده است تا به شما در رسیدن به اهدافتان کمک کند. ما با ارائه خدمات برندینگ، از طراحی هویت بصری تا اجرای کمپین‌های تبلیغاتی، شما را در مسیر جهانی شدن همراهی می‌کنیم.
همکاری با چنین آژانس‌هایی می‌تواند در تدوین داستان برند و انتخاب دقیق و هوشمندانه “نام برند” نیز بسیار موثر باشد.
